いつもペテモ動物病院オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。

年末年始の営業につきまして、ご案内いたします。


【配送について】

年末年始の倉庫休業に伴い、商品の発送スケジュールを変更させていただきます。

◆年内発送

2024年12月25日(水)23:59 のご注分まで
※取り寄せ品は、2024年12月20日(金) 23:59 のご注文分まで
※オンラインストアでのご注文は年末年始も受付けております

◆年明け発送

お届け日指定がない場合、2024年1月6日(月)より順次発送
(2024年12月26日00:00以降のご注文分を順次発送いたします)

※※定期便について※※
定期配送予定日が2025年1月3日～2025年1月7日の商品につきましては、
2025年1月6日発送(1月7日～1月9日頃着予定)でのお届けとなります。


【お問合せについて】

◆カスタマーサポート

休業日：2025年1月1日(水)
※1月1日を除く2024年12月30日～2025年1月3日までの受付時間は10:00～18:00となります。

◆商品お問合せセンター （お電話でのご注文含む）

休業期間：2024年12月28日（土）～ 2025年1月5日（日）

◆イオンペットお客さま相談室（ポイント統合に関するお問合せ）

休業期間：2025年1月1日（水）


メーカーおよび倉庫休業によりお問合せ内容によっては、2025年1月6日以降のご返信となる場合がございます。

倉庫および一部お問い合わせ窓口休業に伴い、大変ご不便をおかけいたしますがご理解を賜りますようお願い申し上げます。

※年末は物流の増加により、お届けに遅れが発生する可能性がございますので、あらかじめ余裕のもったご注文をお願い致します。