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ご利用ガイド

お支払い方法について

お支払い方法について

通常便の場合:クレジットカード・代金引換・後払いの3種からお選びいただけます。

定期便の場合:クレジットカードのみのお支払いとなります。


クレジットカード

ご指定のカード会社の規約に基づきお支払いをお願いいたします。

【ご利用可能カード】

VISA、Master、JCB、AMEX、Diners がご利用いただけます。
※海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。海外発行のクレジットカードでのご注文についてはキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

【ご利用回数】

一括、2回、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回がご利用いただけます。
※お客さまのクレジットカード使用状況及びご利用のクレジットカード会社によりましては、分割のご利用ができない可能性もございます。

【ご注意】

・決済日は、商品の発送日となっております。

・クレジット決済の際にエラーが出た場合には発送を止め、メールもしくは電話にてご連絡いたします。その場合、ご希望の配送日時に間に合わないことがあります。あらかじめご了承ください。

・お引き落とし日時につきましては、ご利用のクレジットカードの締め日や、契約内容により異なりますので、ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせをお願いいたします。

・当サイトでは4月1日より「3Dセキュア導入義務化」に伴い、クレジットカードご利用時の本人認証サービス「3Dセキュア」を導入することとなりました。そのため、3Dセキュアの影響により決済エラーとなっている可能性がございますが、ご利用のカード会社の判断となりますため当窓口では詳細なエラー内容を確認することができかねます。お手数ではございますが、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。また、別のクレジットカードをお持ちでしたら、そちらでのお試しもご検討くださいませ。

【重要】スマートフォンでカード決済(確認番号の入力)をされるお客様へ

スマートフォンでご注文の際、カード会社から届く「確認番号(数字)」を入力する画面で、
画面が消えてしまう・最初に戻ってしまうというお問い合わせが増えております。

決済画面を開いたまま確認番号を調べるには、以下の2つの方法のいずれかでお試しください。

メールで届く場合(画面を消さずに切り替える方法)
確認番号がメールで届く場合、スマホの「戻るボタン」や「バツ(×)ボタン」を押すと決済が取り消されてしまいます。

・Android(アンドロイド)をご利用の方
画面の一番下にある「■(四角いボタン)」を押して、
メールアプリを開いてください。(決済画面を閉じずに裏に残せます)
※仕様はモデルによって異なります
・iPhoneをご利用の方
画面の一番下から上へスワイプ(指をスライド)してホーム画面に戻り、
メールアプリを開いてください。

メールで番号を確認したら、再度同じ操作で決済画面(インターネット画面)に戻り、番号をご入力ください。



代金引換

お支払いは、佐川急便e-コレクト(現金・クレジットカード)にて承っております。

お届け時にご注文商品と引き換えに配送会社(佐川急便)のドライバーに代金をお支払いください。

※離島・一部の地域において代金引換のお支払いをご利用いただけません。該当地域は佐川急便までお問い合わせください。

※代引手数料(下記記載)を別途ご負担いただきます。
※ご利用上限金額は30万円(税込)までとなります。

【手数料について】

代引手数料は一律330円(税込)です。



後払い(コンビニ・銀行振込)

お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。

商品出荷後、商品とは別に請求書を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・銀行にてお支払いください。

※後払い手数料(下記記載)を別途ご負担いただきます。


※銀行振込の場合の振込手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

※GMO後払いのご案内はこちら



【お支払い期限】

請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。

※お支払い期限を超過しますと、ご注文ごとに以下の回収事務手数料が発生する場合がございます。

回収事務手数料・お支払期限を超過し、請求書を発行するごとに297円(税込)が加算・最大3回、合計891円(税込)


【手数料について】

後払い手数料は一律238円(税込)です。

【ご注意】

※ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法への変更もしくはご注文のキャンセルをお願いします。

※「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。GMO後払いサービスの注意事項および、プライバシーポリシーに同意のうえ、GMO後払いサービスをご利用ください。

※ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。

※商品の転送サービスはご利用いただけません。

※商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。

※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。



■適格請求書・適格返還請求書の発行について

【適格請求書】

商品購入後、以下1、2の画面を適格請求書としてご使用いただけます。

請求書をご希望の際は、下記いずれかの画面を印字してご利用ください。

 
1.マイページ「注文履歴」の『詳細』を押下後、表示される「注文履歴詳細 兼 納品書」

2. 商品注文後に送られてくる「ご注文確認メール」


【適格返還請求書】

商品返品後、以下の画面を適格返還請求書としてご使用いただけます。請求書をご希望の際は、
下記の画面を印字してご利用ください。

 
マイページ「注文履歴」の『詳細』を押下後、表示される「注文履歴詳細 兼 納品書」


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