ご利用ガイド

会員登録について

ペテモ動物病院オンラインストアをご利用いただくには会員登録が必要となります。(登録無料）

会員登録にはペテモオンラインストアの会員番号またはイオンペットWAON番号が必要となります。

いずれかの番号をお手元にご用意の上、会員登録にお進みください。

ペテモ動物病院オンラインストア新規会員登録はこちらから

※ペテモオンラインストア会員番号・イオンペットWAON番号の確認方法、取得方法については下記をご参照ください。

※迷惑メール対策を行われている方は、@petemo.jpのドメイン指定解除をお願いいたします。
解除いただいていない場合、ペテモ動物病院オンラインストアからのご連絡等を受けられない場合がございます。

※会員登録をされる前に必ず「ご利用規約」及び「個人情報保護方針」をお読みになり、承諾していただいた上でご登録ください。


【ペテモオンラインストア・イオンペットWAON番号の確認の仕方】

■ペテモオンラインストア会員番号の確認方法

ペテモオンラインストアのマイページよりご確認いただけます。

■イオンペットWAON番号の確認方法

イオンペットWAONカードの裏側に記載された6900から始まる16桁の数字です。


【ペテモオンラインストア会員番号・イオンペットWAON番号をお持ちでない場合】

■ペテモオンラインストア会員番号の取得方法

ペテモオンラインストアにて新規会員のご登録をお願い致します。

https://shop.petemo.jp/

■イオンペットWAON番号の取得方法

イオンペット直営店(https://www.aeonpet.com/shop/)の店頭にてイオンペットWAONカードを発行していただくようお願いいたします。

※発行には300円(税込)の手数料がかかります。

マイページについて

マイページでは、お客さま情報の変更や注文履歴の確認など各種お手続きや確認がしていただけます。

マイページはこちらから


【マイページでできること】

・現在のポイント数の確認

・ショッピングカート内の確認

・注文履歴の確認

・定期便に関する変更・解約お手続き

・「お気に入り商品一覧」から気になる商品を購入

・会員情報の変更(基本情報・メールアドレスの変更・動物病院推奨Noの登録、変更 等)

・商品のお届け先を複数登録・管理

・クレジットカード情報の登録・管理

・メールマガジン登録・解除設定

・パスワードの変更

・退会のお手続き

パスワードの紛失時

パスワードを忘れた場合は、「パスワードをお忘れの方」から再設定をお願いします。

ご登録いただいているメールアドレス宛に、パスワード再設定メールをお送り致します。

メールアドレスをお忘れの場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

パスワードの再設定はこちらから
※パスワードの入力を５回誤ると安全のためアカウントロックがかかります。

退会時の手続き

お客さまご自身でマイページの「退会」よりお手続きください。

退会されますと、ポイントも同時に失効となり、ご使用いただくことができなくなりますのでご注意ください。

その場合、再度会員登録されましても、以前お持ちだったポイントは再度付与することができません。

あらかじめご了承ください。